Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định tương ứng:

• "phe68" hay "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ phe68.cam, bao gồm toàn bộ ban lãnh đạo, nhân viên, đại lý và đối tác được ủy quyền.
• "Thành viên" hay "Bạn": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được phe68 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Nền tảng": chỉ trang web phe68.cam, ứng dụng di động, và mọi giao diện kỹ thuật số khác do phe68 vận hành và cung cấp.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do phe68 cung cấp, gồm nhưng không giới hạn ở: slot game, casino trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu online, xổ số online, đá gà trực tiếp và các dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân duy nhất được tạo lập trên nền tảng phe68 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư tài khoản": chỉ số tiền VNĐ thực tế trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền thưởng, hoàn trả, hay ưu đãi được phe68 tặng theo các chương trình khuyến mãi có thời hạn và điều kiện cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của phe68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau:

• 18+ Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. phe68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống phe68. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật và không thuộc các trường hợp bị hạn chế tham gia hoạt động cá cược.
• Bạn cam kết rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại quốc gia hoặc khu vực bạn đang cư trú và hoàn toàn chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.

Thành viên có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các nguyên tắc sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên phe68.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thông tin bị rò rỉ hoặc có bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và xử lý giao dịch không bị gián đoạn.
• phe68 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, phe68 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra và bảo vệ quyền lợi của thành viên. Thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất.

phe68 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền bằng VNĐ thông qua các kênh thanh toán chính thức được tích hợp trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng trong nước như Vietcombank.

• Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản hoặc số điện thoại được liên kết với chính danh tính đã đăng ký trên phe68. Nghiêm cấm rút tiền qua tài khoản của bên thứ ba.
• phe68 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Mọi chi phí chuyển khoản hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do thành viên chịu trách nhiệm, trừ khi phe68 có thông báo hỗ trợ khác.

phe68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình đều được quy định rõ ràng về điều kiện tham gia, điều kiện vòng cược và thời hạn áp dụng.

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra khỏi tài khoản. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới. Việc tạo tài khoản mới để nhận thêm ưu đãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• phe68 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trừ khi có cam kết thời gian cụ thể trong điều khoản của chương trình đó.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc thông đồng giữa các tài khoản, phe68 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, số tiền thắng liên quan và đình chỉ tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của phe68:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi, khai thác lỗi hệ thống hoặc đánh bại cơ chế RNG.
• Tạo từ hai tài khoản trở lên dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP ảo hoặc thiết bị khác nhau.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, bao gồm nạp tiền vào và rút ra ngay mà không tham gia cá cược với mục đích chuyển đổi nguồn gốc tiền.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc sử dụng nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt chủng tộc, kích động bạo lực hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của phe68.
• Cố tình thông đồng với thành viên khác nhằm thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các trò chơi nhiều người như poker hay baccarat trực tuyến.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất hợp pháp thay vì thông báo cho phe68.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng phe68, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh, video, thiết kế đồ họa và dữ liệu trò chơi, đều thuộc quyền sở hữu của phe68 hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai, tái sử dụng hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào thuộc về phe68 mà không có văn bản cho phép rõ ràng.

Bằng việc đăng ký tài khoản, thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.

phe68 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền đặt cược tối đa trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ thông báo cho thành viên khi thời gian chơi trong một phiên vượt quá giới hạn đã đặt.

phe68 chỉ phục vụ người chơi trên 18+. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của phe68 qua live chat hoặc Zalo OA để được tư vấn và hỗ trợ tự loại trừ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, phe68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính của thành viên phát sinh từ kết quả cá cược. Cá cược mang tính rủi ro và thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng vượt quá tầm kiểm soát của phe68.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba có liên kết hoặc tích hợp với nền tảng phe68.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, phe68 có quyền hủy bỏ các vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng về tài khoản thành viên. Quyết định của phe68 trong các tình huống kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

phe68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào bị phát hiện qua hệ thống giám sát nội bộ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các lệnh rút tiền đang chờ xử lý và xác minh danh tính lần cuối.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và phe68, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ của phe68. Bộ phận xử lý khiếu nại cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc)
• Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên nền tảng phe68, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút
• Zalo OA: phe68 Official — hỗ trợ từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày

Đội ngũ hỗ trợ của phe68 làm việc bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước.